Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

• Administratorem Twoich danych osobowych jest DokumentyDomu.pl z siedzibą w Polsce (dalej: Administrator).
• W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@dokumentydomu.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) — cel: odpowiedź na zapytanie, wykonanie umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Dane dotyczące nieruchomości (adres, rok budowy, powierzchnia, rodzaj ogrzewania) — cel: przygotowanie oferty usług, realizacja umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Dane do celów marketingowych — wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Dane techniczne (adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookie) — cel: zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, analiza ruchu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Przekazywanie danych partnerom i podwykonawcom

• Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi, w tym: certyfikowanym audytorom energetycznym, towarzystwom ubezpieczeniowym, partnerom obsługującym program Czyste Powietrze.
• Przekazanie danych partnerom w celu przygotowania oferty dotacyjnej lub ubezpieczeniowej następuje wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej, dobrowolnej zgody wyrażonej w formularzu.
• Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zawartych zgodnie z art. 28 RODO.
• Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez odpowiednich zabezpieczeń.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane przetwarzane w celu realizacji umowy — przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez 5 lat w celach archiwizacyjnych i podatkowych.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody lub przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zgoda została udzielona.
• Dane techniczne i logi systemowe — przez czas nieprzekraczający 12 miesięcy.

5. Twoje prawa

• Masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
• W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@dokumentydomu.pl.

6. Pliki cookie

• Serwis wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
• Stosujemy następujące rodzaje plików cookie: (a) niezbędne — konieczne do funkcjonowania Serwisu; (b) analityczne — pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu; (c) marketingowe — wyłącznie po udzieleniu zgody.
• Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookie niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie Serwisu.

7. Bezpieczeństwo danych

• Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
• Dane przesyłane przez formularze kontaktowe są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS.
• Dostęp do danych osobowych Klientów posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy, związani obowiązkiem zachowania poufności.

8. Zmiany Polityki Prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Serwisie.
• Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem dokumentydomu.pl/polityka-prywatnosci.
• Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: kontakt@dokumentydomu.pl. Zobacz też nasz Regulamin.